טופס תקלה שם הלקוח כתובת הלקוח טלפון הלקוח מספר תיק תאריך התקנה שם המתקין טלפון המתקין סיבת התקלה צבע הלדלא נדלקנדלק חלקיתסנסור לא עובדספק לא עובדתכנון לא נכוון פריט התקלה הוסף קובץ תמונה שליחה